Cómo asegurar una gran experiencia de marca a Candidatos y Reclutadores (Parte 1)

Marca empleadora, experiencia candidato, branding de empresa. Son términos que hacen parte del glosario moderno de los recursos humanos. Todos los reconocemos, podemos describirlos y hablar sobre ellos pero… ¿Sabemos cómo ejecutarlos exitosamente?

Contar con una herramienta digital de atracción y selección de talento es una necesidad.

Los líderes y departamentos de recursos humanos, se adaptan a los nuevos tiempos y se apoyan en la tecnología como aliada incondicional para lograr sus objetivos de contratación. Pero, ¿Están capacitados los profesionales de recursos humanos para establecer un flujo de trabajo eficiente?


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En el siguiente artículo (el cual hemos dividido en 2 partes), describiremos cómo asegurar una gran experiencia de marca a candidatos y reclutadores. Te explicaremos qué necesitas y cómo debes hacerlo para que la tecnología no sea la que lo haga, sino que te apoyes en ella para poder hacerlo mejor. Sin dejar de lado ese toque humano que nunca debe faltar.

¿Qué es lo primero que necesitamos?

Lo primero que necesitamos para ofrecer una gran experiencia de marca a candidatos y reclutadores, es contar con una herramienta digital para recursos humanos que apoye la labor de los profesionales del área. Pero, ¿Qué debe contener esta herramienta? Veamos.


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Primera característica: Brand Site

¿Qué es?: Brand site o sitio de marca de empresa, es una de las claves. Importante porque en muchas ocasiones es el primer contacto del candidato con la empresa. Cuando hablamos de candidatos pueden ser pasivos o activos. Es contar con un sitio en los canales de contacto de candidatos para las convocatorias  que brinde interesante  información de la empresa, más allá del típico “quiénes somos” o “qué hacemos”. Es comunicar los valores de la organización, cultura empresarial, ambiente de trabajo, responsabilidad social, publicación de vacantes, etc.

¿Cómo hacerlo?: El sitio web de la empresa es la sucursal virtual de la empresa y debe verse como tal. Si el objetivo es reflejar un lugar de trabajo donde todos quisieran estar, entonces hay que trabajar con base en ello.

Esta es una característica que ofrece nuestra plataforma Ventrevista.com. Un sitio empresa flexible pensado y diseñado para brindar a los candidatos un espacio donde puedan conocer mejor el lugar a donde aspiran trabajar, su cultura y valores. Y a las empresas, un espacio exclusivo dedicado a comunicar todo lo que tienen para atraer a los mejores talentos mediante la publicación de videos, vacantes y demás información relevante para todos los prospectos. ¿Es la primera impresión la que cuenta? Nunca estuvo mejor dicho y mejor interpretado.


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Segunda característica: RIA (Reclutamiento Inteligente Avanzado)

¿Qué es?: R.I.A o Reclutamiento Inteligente Avanzado, permite automatizar parte del proceso que consume más tiempo y recursos a los profesionales de recursos humanos (revisión de CV’s, entrevistas de primer filtro, búsqueda activa de candidatos, etc). Esta tarea inicial del embudo de reclutamiento, se puede automatizar para que en la siguiente fase se pueda contar directamente con los talentos que cumplen con los requerimientos exigidos por la vacante.

¿Cómo hacerlo?: El R.I.A. de Ventrevista, es una funcionalidad en la que se establecen diferentes filtros (demográficos-conocimientos-experiencia, etc.)  customizados según la vacante. Si el candidato pasa las evaluaciones R.I.A., el sistema lo redirige directamente a continuar con la video entrevista virtual grabada OnDemand; sino aprueba R.I.A., el sistema envía automáticamente un mensaje diseñado por el reclutador agradeciendo su participación.

Esto permite asegurar una gran experiencia de marca empleadora para candidatos y reclutadores. A los primeros, en el caso de que no sigan en el proceso de selección, por ejemplo, el hecho de que les llegue un mensaje personalizado agradeciendo su participación, proyecta una imagen positiva de la empresa y quedarán con esa buena impresión. A los reclutadores, les permite automatizar un proceso al que usualmente le dedican mucho tiempo y al ver los candidatos que han pasado los filtros, obtendrán un pool de postulantes de alta calidad.


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Tercera característica: Diversos formatos de entrevista

¿Qué es?: Ofrecer a los candidatos la posibilidad de presentar la entrevista donde quieran, en el tiempo que puedan y en el dispositivo que deseen, es una de las tendencias que ha estado en constante crecimiento desde hace algunos años. En este sentido contamos con herramientas de Entrevistas Virtuales o Video Entrevistas. Formatos flexibles de entrevistas grabadas On Demand y Live en vivo. Preguntas y respuestas en texto, video, audio con respuestas escritas, en video, u, opción múltiple. Con la opción de imagen adjunta. El formato flexible de las entrevistas virtuales resuelven las necesidades de las empresas para realizar entrevistas eficaces y permite conocer al candidato más allá del CV aportando datos importantes al equipo reclutador, sobre otros aspectos relevantes y determinantes del candidato.

¿Cómo hacerlo?: Sean convocatorias directas, o, abiertas en redes profesionales y sociales, las entrevistas virtuales de Ventrevista.com permiten a los analistas y gerentes de contratación consensuar ágilmente las selecciones y reducir los tiempos de contratación. A los candidatos una experiencia fluida, confortable, ágil y amigable,  les encanta la opción digital.


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Conclusiones

Aún nos quedan por revisar varios aspectos claves en la experiencia de marca empleadora enfocada a candidatos y reclutadores (Banco de talento, comunicar marca, pruebas, data y analítica), cosa que haremos en una segunda entrega.

Por lo pronto, hemos dado las características principales de una herramienta integral para recursos humanos, ideal para ir configurando un flujo de trabajo altamente eficaz y eficiente, que permitirá contratar a los talentos adecuados a un costo menor y en menor tiempo.

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Si quieres ir descubriendo paso a paso todo este proceso e implementarlo mientras vives la experiencia, puedes hacerlo ya mismo. Solo debes activar una cuenta sin costo de Ventrevista.com, donde podrás probar todas estas potentes herramientas que tienen un impacto inmediato en la gestión de reclutamiento y selección.

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