Tácticas efectivas de selección para reclutar los mejores talentos

A medida que el mercado de talentos se contrae, la presión sobre Recursos Humanos para reclutar, contratar y retener empleados de alto rendimiento es más intensa que nunca.


Organizaciones de todos los tamaños están buscando el empleado perfecto ya que la demanda de talento supera rápidamente la oferta. Un estudio reciente encontró que muchos gerentes de contratación preguntan a los candidatos las mismas preguntas que hace 20 años. Preguntas como “¿Dónde quieres estar en cinco años?” tienen poco valor en la medición del nivel de habilidad requerido para el éxito ahora mismo.

Aquí hay algunas ideas para ayudar a Recursos Humanos a tomar medidas para mantener un flujo constante de candidatos con talento, obviamente comenzando por lo más importante: la entrevista.

Procedimientos de selección efectivos

Hay una serie de procedimientos de selección efectivos, incluidas las pruebas de análisis conductual. Entre las herramientas de evaluación avanzadas, se encuentran las entrevistas realizadas por su equipo de reclutamiento, siendo un paso indispensable para evaluar competencias e identificar a los más calificados.

Antes de programar el tiempo cara a cara con todos los candidatos bajo consideración, realice entrevistas en video y filtre ágil y eficazmente hasta llegar a una lista final.

Por competitividad, productividad, experiencia usuario, es importante contar con una plataforma digital que permita realizar entrevistas en video y otros formatos. De esta manera, asegura un canal altamente efectivo para evaluar las habilidades blandas, técnicas, de resolución de problemas y la experiencia requeridos para el cargo.

Buenas preguntas y buenas respuestas. 

Si bien es esencial hacer buenas preguntas, también es importante saber qué “buenas respuestas” quiere escuchar.

Estos son ejemplos de 5 buenas preguntas que puede hacer y cómo evaluar mejor las respuestas que podría obtener.

¿Cómo enfrentó la situación la última vez que su jefe lo reprendió o no estuvo de acuerdo con usted?

Busque candidatos que respondan esto: Hablé directamente con mi jefe sobre el tema, traté de encontrar de dónde venía el problema y lo resolvimos rápidamente.

Los candidatos fuertes no están interesados en echar la culpa. En su lugar, tienen el coraje de admitir que han cometido un error o podrían haber hecho las cosas de manera diferente. Los malentendidos suceden. Los buenos candidatos mantienen abiertas las líneas de comunicación y resuelven el problema.

NOTA: Desconfíe de los candidatos que afirman que nunca han tenido problemas con un ex jefe.

Que le dé un ejemplo de cómo se ganó a una persona clave en otro departamento.

No hay una mejor técnica. Los mejores candidatos podrán decirle lo que intentan lograr para ayudar a su empresa a pasar a la siguiente etapa.

NOTA: Tenga cuidado con los candidatos que se ven demasiado suaves. Un error común es pasar demasiado tiempo en bromas y no responder concisamente a las preguntas o planteamientos.

Un ejemplo de un momento en el que estuvo por encima y más allá de su deber en el trabajo.

Esta respuesta mostrará qué tan preparados están los solicitantes para la entrevista de trabajo. Deben estar listos con ejemplos pertinentes de éxitos pasados, cómo cumplieron y superaron las expectativas del cliente / gerente / compañero de trabajo.

NOTA: Esta es una de esas respuestas que les permite a los candidatos presumir un poco sobre los éxitos pasados sin sonar desagradable. Si no tiene una historia que contar, entonces no es el candidato adecuado.

Explique un momento en el que tuvo que cumplir con una política que no le gustó.

Con todas las directivas, instrucciones y políticas que se cambian de manera regular en el mundo de los negocios, es casi imposible que los expertos sin experiencia no se hayan encontrado en una situación así. Cómo manejaron la situación es crítico. ¿Fueron a ver a su supervisor y explicaron por qué no les gustó la política? ¿Sonó su explicación más una confrontación que una discusión?

NOTA: Está bien que las personas expresen su preocupación por una política y acudan a la administración para discutir una aclaración.

Describa un momento en que su carga de trabajo fue pesada y cómo la manejó.

Pedirles a los candidatos que describan situaciones difíciles y sus reacciones se llama entrevista de comportamiento. Va más allá de las habilidades técnicas básicas y llega al corazón de cómo actuarán los candidatos si son contratados. Los mejores candidatos para el trabajo deben ser capaces de reaccionar adecuadamente en tiempos difíciles. Busque candidatos que puedan priorizar las tareas críticas y que buscan resolverlos con calma e inteligencia.

NOTA: Cuando los candidatos pasan mucho tiempo apuntando con el dedo a otros en sus trabajos anteriores, probablemente, hagan lo mismo en el próximo trabajo.

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